Συχνές ερωτήσεις

Τελευταία ενημέρωση: 8 Αυγούστου 2026 · English version

Ό,τι ρωτούν οι πελάτες μας πριν και μετά την εγγραφή, απαντημένο αναλυτικά. Αν κάτι λείπει, γράψε μας στο info@maivisibility.com.

Τι είναι το GEO

Τι είναι το Generative Engine Optimization (GEO);

GEO είναι η δουλειά του να εμφανίζεται — και κυρίως να προτείνεται — ένα brand μέσα στις απαντήσεις των AI βοηθών. Η διαφορά από το SEO είναι δομική: μια μηχανή αναζήτησης επιστρέφει δέκα συνδέσμους και ο χρήστης διαλέγει, ενώ ένα AI επιστρέφει μία απάντηση με μία ή δύο συστάσεις. Αν το brand σου δεν είναι μέσα σε αυτή την απάντηση, δεν υπάρχει για τον συγκεκριμένο αγοραστή — δεν είναι «χαμηλά στη λίστα», είναι εκτός. Η δουλειά του GEO είναι να καταλάβεις ποιες πηγές διαβάζει το AI για τον κλάδο σου, να υπάρχεις σε αυτές, και να δώσεις στο δικό σου site τη δομή που επιτρέπει στο μοντέλο να σε παραθέσει με ασφάλεια.

Γιατί να με ενδιαφέρει τώρα και όχι σε δύο χρόνια;

Επειδή η αλλαγή δεν είναι μελλοντική. Οι αγοραστές ήδη ρωτούν «ποια ταμειακή για καφετέρια», «ποιο λογισμικό τιμολόγησης συνδέεται με το myDATA», «ποιο συνεργείο στη Γλυφάδα» — και παίρνουν απάντηση με ονόματα. Το κρίσιμο είναι ότι τα AI χτίζουν την άποψή τους από πηγές που ήδη υπάρχουν: καταλόγους, άρθρα, συγκριτικές σελίδες. Όποιος μπει σε αυτές τις πηγές νωρίς, μαζεύει σύσταση για καιρό. Το κόστος της καθυστέρησης δεν είναι ότι χάνεις μια θέση· είναι ότι κάποιος άλλος γίνεται η προεπιλεγμένη απάντηση.

Σε τι διαφέρει το mAI Visibility από ένα κλασικό SEO εργαλείο όπως το Semrush ή το Ahrefs;

Τα κλασικά εργαλεία μετρούν θέσεις σε σελίδες αποτελεσμάτων: keyword, θέση, όγκος αναζητήσεων, backlinks. Το mAI Visibility δεν μετράει θέσεις — εκτελεί τα ερωτήματα των αγοραστών σου μέσα στα ίδια τα AI και διαβάζει την απάντηση: αν αναφέρεσαι, σε ποια σειρά, αν προτείνεσαι ή απλώς αναφέρεσαι, ποιοι ανταγωνιστές εμφανίζονται δίπλα σου, ποια sites παρέθεσε το μοντέλο για να καταλήξει εκεί. Είναι διαφορετική μονάδα μέτρησης, όχι καλύτερη έκδοση της ίδιας. Τα δύο συνυπάρχουν: το SEO σου φέρνει επισκέψεις από οργανικά, το GEO σου φέρνει τη σύσταση μέσα στην απάντηση.

Το GEO αντικαθιστά το SEO;

Όχι. Οι περισσότερες πηγές που εμπιστεύονται τα AI είναι σελίδες που κατατάσσονται ήδη καλά οργανικά, οπότε καλό SEO βοηθά το GEO. Αλλά δεν αρκεί: ένα site μπορεί να είναι πρώτο στη Google και να μην αναφέρεται ποτέ από το ChatGPT, επειδή δεν έχει τη δομή που επιτρέπει στο μοντέλο να εξάγει ισχυρισμούς με ασφάλεια — καθαρές απαντήσεις σε ερωτήσεις, δομημένα δεδομένα, ξεκάθαρη ταυτότητα οργανισμού.

Πώς λειτουργεί η μέτρηση

Πώς μετράτε αν ένα brand εμφανίζεται στο ChatGPT;

Δεν το συμπεραίνουμε — το ρωτάμε. Δημιουργείς μια βιβλιοθήκη με τα πραγματικά ερωτήματα των αγοραστών σου («ποια είναι η καλύτερη cloud ταμειακή για μικρή επιχείρηση;»). Η πλατφόρμα εκτελεί κάθε ερώτημα στα AI με ενεργή αναζήτηση web, αποθηκεύει ολόκληρη την απάντηση, και μετά την αναλύει: εντοπίζει το brand σου και τα aliases του μέσα στο κείμενο, σημειώνει σε ποια σειρά εμφανίζεται, αν το μοντέλο το προτείνει ή απλώς το αναφέρει, ποια χαρακτηριστικά του αποδίδει, ποιοι ανταγωνιστές εμφανίζονται και ποιες πηγές παρατίθενται. Κάθε εκτέλεση αποθηκεύεται, ώστε να συγκρίνεις την ίδια ερώτηση στον χρόνο.

Χρησιμοποιείτε live web search ή στατικές απαντήσεις μοντέλων;

Live. Τα μοντέλα τρέχουν με ενεργή αναζήτηση: το ChatGPT με web search, το Google AI με Google Search grounding, το Claude με το web search tool, το Perplexity με ενσωματωμένη αναζήτηση. Αυτό έχει σημασία γιατί μια απάντηση χωρίς αναζήτηση αντανακλά τη μνήμη του μοντέλου από την εκπαίδευσή του — δηλαδή τον κόσμο πριν από μήνες — ενώ ο αγοραστής σου παίρνει απάντηση με σημερινές πηγές. Μετράμε αυτό που βλέπει ο πελάτης, όχι αυτό που θυμάται το μοντέλο.

Πόσα prompts χρειάζονται για αξιόπιστη μέτρηση σε μια αγορά;

Πρακτικά, 15–40 ερωτήματα καλύπτουν έναν κλάδο σε μία αγορά. Κάτω από 10 η εικόνα είναι θορυβώδης: μία ερώτηση μπορεί να αλλάξει αποτέλεσμα από εκτέλεση σε εκτέλεση, οπότε το ποσοστό αναφορών πηδάει χωρίς να έχει αλλάξει τίποτα. Πάνω από 40 συνήθως προσθέτεις παραλλαγές της ίδιας πρόθεσης και πληρώνεις χωρίς να μαθαίνεις κάτι νέο. Καλύτερη κατανομή: ένα τρίτο ερωτήματα κατηγορίας («ποιο X»), ένα τρίτο με περιορισμό («X που συνδέεται με Y», «X για μικρή επιχείρηση»), ένα τρίτο συγκριτικά και επώνυμα.

Κάθε πότε πρέπει να τρέχει GEO monitoring;

Η προεπιλογή είναι εβδομαδιαία και για τους περισσότερους είναι σωστή: οι απαντήσεις των AI αλλάζουν όταν αλλάζουν οι πηγές τους, κάτι που συμβαίνει σε κλίμακα εβδομάδων. Ημερήσια μέτρηση έχει νόημα μόνο σε περίοδο ενεργών παρεμβάσεων ή σε πολύ ανταγωνιστική κατηγορία. Μηνιαία αρκεί για σταθερούς κλάδους. Ο κύκλος ρυθμίζεται ξεχωριστά ανά AI, οπότε μπορείς να τρέχεις το ChatGPT εβδομαδιαία και τα υπόλοιπα μηνιαία για να κρατήσεις το κόστος χαμηλά.

Πόσο γρήγορα φαίνονται αποτελέσματα από μια ενέργεια;

Οι τεχνικές αλλαγές στο δικό σου site (schema, FAQ, llms.txt) φαίνονται στον τεχνικό έλεγχο αμέσως, αλλά στις απαντήσεις των AI χρειάζονται συνήθως 2–6 εβδομάδες, όσο δηλαδή χρειάζεται για να ξανασαρωθεί και να ξαναδιαβαστεί η σελίδα. Οι καταχωρήσεις σε εξωτερικές πηγές είναι πιο αργές και πιο ισχυρές. Γι' αυτό η πλατφόρμα μετράει την ίδια ερώτηση πριν και μετά: για να ξεχωρίζει η πραγματική μεταβολή από τον θόρυβο.

Τι δεδομένα χρειάζεται να δώσει μια εταιρεία για να ξεκινήσει;

Ελάχιστα: ΑΦΜ, το URL του site και το όνομα του brand. Από το ΑΦΜ αντλούμε αυτόματα τα επίσημα στοιχεία από το ΓΕΜΗ (επωνυμία, νομική μορφή, έδρα, ΚΑΔ), και διαβάζοντας το site γράφουμε αυτόματα την περιγραφή του brand — την οποία διορθώνεις. Μετά προσθέτεις aliases (πώς αλλιώς σε γράφουν οι πελάτες), ανταγωνιστές αν τους ξέρεις, και τα πρώτα ερωτήματα. Η όλη διαδικασία είναι λίγα λεπτά.

AI providers

Σε ποια AI συστήματα μετράτε;

Σε τέσσερα: ChatGPT (μοντέλα GPT με ενεργή αναζήτηση web), Google AI (Gemini με Google Search grounding), Anthropic Claude (με web search tool) και Perplexity (μοντέλα sonar, με ενσωματωμένη αναζήτηση). Παρακολουθούμε επιπλέον τα Google AI Overviews — το πλαίσιο απάντησης που εμφανίζει η Google πάνω από τα οργανικά αποτελέσματα, το οποίο ακολουθεί δικούς του κανόνες παράθεσης.

Γιατί τα αποτελέσματα διαφέρουν τόσο μεταξύ των AI;

Επειδή είναι διαφορετικά συστήματα με διαφορετικές πηγές. Το Google AI στηρίζεται στο ευρετήριο της Google, το Perplexity σε δικό του pipeline αναζήτησης, το ChatGPT και το Claude σε δικές τους. Είναι απολύτως συνηθισμένο ένα brand να είναι πρώτη σύσταση στο ένα και να απουσιάζει από το άλλο. Γι' αυτό υπάρχει η μήτρα Prompt × Provider: για να φαίνεται η διαφωνία και να ξέρεις σε ποιο οικοσύστημα έχεις πρόβλημα.

Πώς χειρίζεστε ελληνικά και αγγλικά ονόματα του ίδιου brand;

Με aliases. Δηλώνεις όλες τις μορφές με τις οποίες αναφέρεται το brand σου — ελληνικά, αγγλικά, με ή χωρίς νομική μορφή, συντομογραφίες, παλιά ονόματα — και η ανάλυση τις αναγνωρίζει ως το ίδιο brand. Χωρίς σωστά aliases η ορατότητά σου υποεκτιμάται συστηματικά, γιατί το μοντέλο μπορεί να σε αναφέρει με μορφή που δεν ψάχνουμε.

Αποτελέσματα και μετρήσεις

Ποια η διαφορά μεταξύ mention, recommendation και top recommendation;

Είναι τρία διαφορετικά επίπεδα και τα μετράμε χωριστά επειδή σημαίνουν εντελώς διαφορετικά πράγματα εμπορικά. Mention: το brand αναφέρεται κάπου στην απάντηση, ενδεχομένως σε λίστα ή ως παράδειγμα. Recommendation: το μοντέλο το προτείνει ενεργά ως λύση. Top recommendation: είναι η πρώτη ή η κύρια σύσταση της απάντησης. Υπάρχει και τέταρτη κατάσταση, ο αποκλεισμός: το μοντέλο σε γνωρίζει αλλά σε αποκλείει ρητά για τη συγκεκριμένη ανάγκη — αυτό συνήθως δείχνει λανθασμένη ή ελλιπή πληροφορία στις πηγές, και διορθώνεται.

Πώς υπολογίζεται το AI visibility score;

Συνδυάζει τα επιμέρους ποσοστά σε κλίμακα 0–100: ποσοστό αναφορών, ποσοστό συστάσεων, ποσοστό κορυφαίων συστάσεων, μέση θέση μέσα στην απάντηση, και το κύρος των πηγών που σε παραθέτουν. Κάθε score συνοδεύεται από εξήγηση και ιστορικό — δεν υπάρχει «μαύρο κουτί». Αναλυτικά ο τρόπος υπολογισμού κάθε δείκτη περιγράφεται στη μεθοδολογία.

Τι είναι το μερίδιο φωνής (share of voice);

Το ποσοστό των αναφορών σου προς το σύνολο των αναφορών όλων των παικτών στα ίδια ερωτήματα. Αν σε 20 ερωτήσεις εμφανίζονται συνολικά 100 αναφορές brands και οι 12 είναι δικές σου, το μερίδιο φωνής σου είναι 12%. Είναι ο πιο ειλικρινής δείκτης ανταγωνισμού, γιατί δεν μετράει πόσο καλά τα πας απόλυτα αλλά πόσο χώρο καταλαμβάνεις έναντι των υπολοίπων.

Τι θεωρείται citation και γιατί έχει σημασία;

Citation είναι μια πηγή που το AI παρέθεσε για να στηρίξει την απάντησή του — ένα άρθρο, ένας κατάλογος, μια σελίδα σύγκρισης. Έχει σημασία επειδή είναι ο μηχανισμός με τον οποίο αλλάζει η απάντηση: δεν πείθεις το μοντέλο, αλλάζεις τις πηγές που διαβάζει. Η πλατφόρμα καταγράφει κάθε πηγή, πόσο συχνά εμφανίζεται και σε ποιο AI, και τη διαχειρίζεται ως pipeline καταχώρησης — μαζί με έτοιμο email επικοινωνίας.

Οι απαντήσεις των AI αλλάζουν κάθε φορά. Πώς το αντιμετωπίζετε;

Είναι πραγματικό πρόβλημα και δεν το κρύβουμε. Τα μοντέλα είναι πιθανοτικά: η ίδια ερώτηση μπορεί να δώσει διαφορετική απάντηση σε δύο διαδοχικές εκτελέσεις. Το αντιμετωπίζουμε με τρεις τρόπους: μετράμε πολλά ερωτήματα ώστε ο θόρυβος να αλληλοαναιρείται, κρατάμε ιστορικό ώστε η τάση να ξεχωρίζει από τη διακύμανση, και για κάθε ερώτημα που μετακινείται δίνουμε αιτιολόγηση: τι άλλαξε στην απάντηση, ποιος μπήκε, ποια πηγή έπαψε να παρατίθεται. Ένα μεμονωμένο νούμερο μιας εκτέλεσης δεν είναι συμπέρασμα.

Τι μου δίνετε πέρα από μετρήσεις;

Για κάθε ερώτημα που χάνεις, συγκεκριμένο πλάνο 3–4 ενεργειών σε κανάλια που ελέγχεις ο ίδιος: τι σελίδα να φτιάξεις, σε ποια πηγή να καταχωρηθείς, τι να διορθώσεις στο site. Επίσης παραγωγή περιεχομένου τεκμηριωμένου μόνο από στοιχεία που έχεις εγκρίνει, αυτόματη δημιουργία llms.txt και schema, τεχνικό έλεγχο του site με Google PageSpeed, και εβδομαδιαίες αναφορές. Όταν σημειώσεις μια ενέργεια ως ολοκληρωμένη, ξαναμετράμε το ίδιο ερώτημα πριν/μετά.

Πώς ξέρω αν ένα ποσοστό είναι αξιόπιστο ή τυχαίο;

Κάθε ποσοστό εμφανίζεται μαζί με το εύρος του και το πλήθος των μετρήσεων πίσω του. Το εύρος υπολογίζεται με διάστημα εμπιστοσύνης Wilson στο 95%, όχι με τη σχολική κανονική προσέγγιση — αυτή καταρρέει ακριβώς στα μικρά δείγματα που παράγει η πραγματική χρήση και μπορεί να δώσει άνω όριο πάνω από 100%. Πρακτικά: με 3 μετρήσεις το 67% και το 33% είναι στατιστικά αδιάκριτα, ενώ γύρω στις 8–10 μετρήσεις ανά πλαίσιο το εύρος στενεύει αρκετά για να στηρίξει απόφαση. Η πλατφόρμα δείχνει παντού πόσο μακριά είσαι από εκεί.

Τι είναι η ουδέτερη μέτρηση και σε τι διαφέρει από τη μέτρηση με περσόνα;

Η ουδέτερη μέτρηση είναι το βασικό benchmark: καθαρό πλαίσιο, καμία περσόνα, σταθερό system prompt και temperature 0, ίδιες ρυθμίσεις σε κάθε εκτέλεση. Η μέτρηση με περσόνα βάζει πριν από την ερώτηση το πλαίσιο του αγοραστή, γραμμένο σε πρώτο πρόσωπο, ώστε το AI να απαντήσει όπως θα απαντούσε σε αυτόν τον τύπο πελάτη. Τα δύο δεν αναμειγνύονται ποτέ σε ένα νούμερο. Η ουδέτερη είναι η απουσία περσόνας, όχι μια περσόνα με το όνομα «ουδέτερη» — αν ήταν εγγραφή που μπορεί να επεξεργαστεί κάποιος, μια αλλαγή διατύπωσης θα έσπαγε σιωπηλά τη συγκρισιμότητα με κάθε προηγούμενη μέτρηση.

Τι είναι το προφίλ κοινού και γιατί το χρειάζομαι;

Είναι τα πραγματικά χαρακτηριστικά των πελατών σου: μέγεθος επιχείρησης, τζίρος, λειτουργικό μοντέλο, περιβάλλον εργασίας, τεχνολογική εξοικείωση, ιεραρχημένες ανάγκες, προβλήματα, κριτήρια αγοράς και προϋπολογισμός. Το συμπληρώνεις μέσα από οδηγό οκτώ ερωτήσεων όπου το AI προτείνει και εσύ αποφασίζεις. Το χρειάζεσαι επειδή περσόνες παραγόμενες μόνο από τον κλάδο βγαίνουν ίδιες για κάθε εταιρεία του κλάδου — άρα δεν προβλέπουν τίποτα. Το προφίλ δηλώνει επίσης ρητά για ποιους ΔΕΝ είναι το προϊόν, χωρίς το οποίο δημιουργούνται κοινά που δεν θα αγόραζαν ποτέ.

Τι είναι η βαθμολογία καταλληλότητας (Persona Relevance Score);

Ένα AI που προτείνει σύστημα ERP πολλών χιλιάδων ευρώ σε πωλητή λαϊκής αγοράς μπορεί να σε βάλει πρώτο και να μη βοηθήσει κανέναν. Ένας πίνακας που μετράει μόνο σειρά εμφάνισης το καταγράφει ως επιτυχία. Γι' αυτό κάθε μέτρηση με περσόνα βαθμολογείται και ως προς το αν η ίδια η πρόταση ταιριάζει στον αγοραστή που ρώτησε, σε οκτώ άξονες: προϋπολογισμός, μέγεθος επιχείρησης, φορητότητα, λειτουργίες, τεχνολογία, περιβάλλον εργασίας, πολυπλοκότητα και λειτουργικό μοντέλο. Εμφανίζεται δίπλα στο ποσοστό αναφορών, ποτέ ενσωματωμένη σε αυτό: η ενδιαφέρουσα περίπτωση είναι υψηλή ορατότητα με χαμηλή καταλληλότητα.

Πόσες περσόνες και πόσες μετρήσεις χρειάζομαι;

Λίγες περσόνες με πολλές μετρήσεις, όχι το αντίστροφο. Το πιο συχνό λάθος είναι 12 περσόνες με 2 μετρήσεις η καθεμία — δεν βγάζει τίποτα, γιατί κανένα από τα δώδεκα ποσοστά δεν έχει αρκετό δείγμα. Τρεις με τέσσερις περσόνες που αντιστοιχούν σε πραγματικούς πελάτες, με περίπου δέκα μετρήσεις η καθεμία, δίνουν εύρη αρκετά στενά για απόφαση. Τις υπόλοιπες μπορείς να τις απενεργοποιήσεις προσωρινά και να τις ενεργοποιήσεις όταν έρθει η σειρά τους.

Αν αλλάξω μια περσόνα, τι γίνεται με τις παλιές μετρήσεις;

Κάθε αλλαγή στη διατύπωση δημιουργεί νέα έκδοση, και κάθε μέτρηση μένει καρφωμένη στην έκδοση με την οποία έγινε. Οι παλιές μετρήσεις δεν αλλοιώνονται και παραμένουν εξηγήσιμες. Χωρίς αυτό, μια διόρθωση διατύπωσης θα ξανάγραφε αναδρομικά κάθε προηγούμενη μέτρηση: τα νούμερα θα συνέχιζαν να βγάζουν άθροισμα και θα είχαν πάψει να σημαίνουν κάτι. Έτσι μια πτώση ορατότητας ξεχωρίζει από μια αλλαγή στην ερώτηση.

Πώς υπολογίζεται το ταίριασμα προϊόντος με ένα κοινό;

Από δύο αποθηκευμένα προφίλ, όχι με ερώτηση σε μοντέλο κάθε φορά: το κοινό δηλώνει τι απαιτεί και το προϊόν τι προσφέρει, στους ίδιους οκτώ άξονες. Το σκορ σταθμίζεται με τα δικά σου κριτήρια αγοράς. Άξονας στον οποίο το κοινό δεν εξέφρασε απαίτηση δεν μετράει προς καμία κατεύθυνση, και η υπέρβαση απαίτησης θεωρείται πλήρες ταίριασμα. Κάθε στοιχείο του προφίλ προϊόντος κρατά την πηγή του και το αν έχει επιβεβαιωθεί — ένα σκορ χτισμένο σε ανεπιβεβαίωτο διαφημιστικό κείμενο είναι σκορ του διαφημιστικού κειμένου, και το βλέπεις.

Έχω περισσότερα από ένα κοινά. Πώς βγαίνει ένα συνολικό νούμερο;

Κάθε κοινό μετριέται χωριστά και συνδυάζεται με τη βαρύτητα που του δίνεις εσύ, ώστε το συνολικό να περιγράφει την πραγματική σου αγορά και όχι έναν μέσο όρο άσχετων τμημάτων. Αν δεν ορίσεις βαρύτητες ισχύει η προεπιλογή ανά κατηγορία: κύριο ×3, δευτερεύον ×2, πειραματικό ×1. Το σταθμισμένο νούμερο κανονικοποιείται μόνο πάνω στα κοινά που έχουν πράγματι μετρήσεις — ένα κοινό που δεν μετρήθηκε λείπει από τον υπολογισμό, δεν μετράει ως μηδέν.

Μπορώ να ξέρω πόσο θα κοστίσει μια μαζική εκτέλεση πριν την τρέξω;

Ναι. Πριν από κάθε μαζική εκτέλεση εμφανίζεται εκτίμηση βγαλμένη από τις δικές σου πρόσφατες χρεώσεις, ανά πάροχο — όχι από τιμοκατάλογο, γιατί η πραγματική χρέωση εξαρτάται από το μοντέλο, το μήκος των απαντήσεων και τον συντελεστή του λογαριασμού σου. Δείχνεται μέσος όρος και ένα ανώτατο όριο που δύσκολα ξεπερνιέται, μαζί με το διαθέσιμο υπόλοιπο. Από το ίδιο παράθυρο διαλέγεις παρόχους και ποιες ερωτήσεις θα τρέξουν, και το κόστος ξαναϋπολογίζεται ζωντανά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δικά μου κλειδιά OpenAI ή Anthropic;

Ναι, εφόσον το ενεργοποιήσει ο διαχειριστής της πλατφόρμας για τον λογαριασμό σου και έχεις ενεργή συνδρομή. Τα κλειδιά αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, δεν επιστρέφονται ποτέ και δεν καταγράφονται· βλέπεις μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία. Όταν χρησιμοποιείται δικό σου κλειδί, η χρήση δεν χρεώνεται στο πορτοφόλι AI της πλατφόρμας.

Agencies

Μπορεί ένα agency να το χρησιμοποιήσει για πολλούς πελάτες;

Ναι. Ένας λογαριασμός agency διαχειρίζεται πολλούς οργανισμούς-πελάτες, ο καθένας με δικό του χώρο εργασίας, brands, αγορές και αναφορές, με αυστηρή απομόνωση δεδομένων μεταξύ τους. Υπάρχουν ρόλοι και δικαιώματα ανά ομάδα και πελάτη, πλήρες audit log, και αναφορές PDF με δημόσιο σύνδεσμο που μπορείς να στείλεις στον πελάτη.

Οι πελάτες που δημιουργεί ένα agency παίρνουν τον δωρεάν μήνα;

Όχι. Οι οργανισμοί που δημιουργούνται από agency προμηθεύονται «γυμνοί»: χωρίς δοκιμαστική συνδρομή και χωρίς δωρεάν πίστωση. Ο λόγος είναι απλός — οι δωρεάν παροχές υπάρχουν για να δοκιμάσει μια επιχείρηση το προϊόν μία φορά, όχι για να πολλαπλασιάζονται μέσω νέων λογαριασμών. Το agency χρηματοδοτεί τους πελάτες του.

Κόστος και συνδρομή

Πόσο κοστίζει;

Ο τιμοκατάλογος συνδρομών δεν έχει ανακοινωθεί ακόμη και θα δημοσιευτεί σύντομα. Αυτό που ισχύει σήμερα: ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν χωρίς κάρτα, με αρχική πίστωση AI, και η χρήση πέρα από αυτήν είναι προπληρωμένη με αναλυτικό κόστος ανά ενέργεια. Δεν θα βρεις τιμές σε αυτή τη σελίδα επειδή δεν θέλουμε να ανακοινώσουμε νούμερα που μπορεί να αλλάξουν.

Τι είναι το AI wallet και τι καταναλώνει μονάδες;

Είναι προπληρωμένο υπόλοιπο από το οποίο χρεώνεται κάθε ενέργεια που καταναλώνει τεχνητή νοημοσύνη: εκτέλεση ερωτήματος σε ένα AI, ανάλυση της απάντησης, παραγωγή περιεχομένου, συμβουλευτική ανάλυση του site. Δεν καταναλώνουν μονάδες: ο τεχνικός έλεγχος του site, η μέτρηση ταχύτητας με Google PageSpeed, η ανάγνωση του ΓΕΜΗ και ο βοηθός τεχνικής υποστήριξης μέσα στην εφαρμογή. Κάθε χρέωση καταγράφεται με ημερομηνία, ενέργεια, μοντέλο και ποσό στη σελίδα Χρέωσης.

Τι γίνεται όταν τελειώσει το υπόλοιπο;

Οι λειτουργίες AI σταματούν και εμφανίζεται μήνυμα για ανανέωση. Δεν υπάρχει αυτόματη χρέωση και δεν μπαίνεις σε αρνητικό υπόλοιπο πέρα από το κόστος της κλήσης που ήδη έτρεχε. Ο τεχνικός έλεγχος και οι υπάρχουσες αναφορές παραμένουν προσβάσιμες.

Μπορώ να ακυρώσω χωρίς δέσμευση;

Ναι. Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης· διακόπτεις όποτε θέλεις. Το υπόλοιπο μονάδων που δεν έχεις αναλώσει διατηρείται, αλλά είναι αξιοποιήσιμο μόνο με ενεργή συνδρομή — και δεν εξαργυρώνεται σε χρήμα. Οι λεπτομέρειες είναι στους Όρους Χρήσης.

Γιατί ζητάτε ΑΦΜ για τον δωρεάν μήνα;

Επειδή το ΑΦΜ είναι το μοναδικό αναγνωριστικό της επιχείρησης στην πλατφόρμα και εξασφαλίζει ότι οι δωρεάν παροχές δίνονται μία φορά ανά επιχείρηση. Χωρίς αυτό, ο ίδιος χρήστης θα μπορούσε να ανοίγει νέους λογαριασμούς επ' άπειρον. Η εγγραφή χωρίς ΑΦΜ επιτρέπεται — απλώς δεν συνοδεύεται από δωρεάν πόρους. Το ΑΦΜ δεν αλλάζει από τον χρήστη μετά την καταχώρηση· διόρθωση γίνεται από την υποστήριξη.

Τι πρέπει να κάνω για να ενεργοποιηθεί ο δωρεάν μήνας;

Τίποτα. Μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή με επιβεβαίωση κινητού και καταχωρήσετε το ΑΦΜ σας, ο δωρεάν μήνας και η αρχική πίστωση AI των 5€ ενεργοποιούνται αυτόματα — σας το επιβεβαιώνουμε μέσα στην εφαρμογή και με email. Δεν υπάρχει εργασία ενεργοποίησης, δεν χρειάζεται κάρτα.

Δεδομένα, ασφάλεια και GDPR

Αποθηκεύονται τα prompts και οι απαντήσεις των AI, και για πόσο;

Ναι, αποθηκεύονται — είναι η ίδια η ουσία του προϊόντος. Χωρίς την αποθηκευμένη απάντηση δεν υπάρχει σύγκριση με την προηγούμενη εβδομάδα, ούτε αιτιολόγηση του τι άλλαξε. Αποθηκεύουμε το κείμενο κάθε απάντησης, τις πηγές που παρατέθηκαν, την ανάλυση και τη χρονική σήμανση, για όσο διαρκεί ο λογαριασμός σου. Με τη διαγραφή του λογαριασμού διαγράφονται και αυτά.

Στέλνονται τα δεδομένα μου σε τρίτους AI παρόχους;

Ναι, κατ' ανάγκη: για να μετρήσουμε τι απαντά το ChatGPT για το brand σου, πρέπει να στείλουμε το ερώτημα στο ChatGPT. Στέλνονται τα ερωτήματα, το όνομα και η περιγραφή του brand, και το περιεχόμενο που εσύ έχεις εγκρίνει για παραγωγή κειμένων. Δεν στέλνονται προσωπικά δεδομένα των χρηστών σου ούτε δεδομένα πελατολογίου. Οι πάροχοι που χρησιμοποιούμε είναι OpenAI, Google, Anthropic και Perplexity.

Χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου για εκπαίδευση μοντέλων;

Όχι από εμάς. Χρησιμοποιούμε τα APIs των παρόχων, όχι τις καταναλωτικές εφαρμογές τους· τα δεδομένα που περνούν από API δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση σύμφωνα με τους όρους τους. Εμείς δεν εκπαιδεύουμε μοντέλα με δεδομένα πελατών.

Είναι συμβατό με τον GDPR;

Η υπηρεσία σχεδιάστηκε για την ευρωπαϊκή αγορά και λειτουργεί υπό ελληνική εταιρεία με έδρα στην Αθήνα. Τα δεδομένα κάθε οργανισμού είναι αυστηρά απομονωμένα, η πρόσβαση ελέγχεται με ρόλους και δικαιώματα, υπάρχει πλήρες audit log και δυνατότητα MFA. Τι δεδομένα συλλέγονται, με ποια νομική βάση, πού φιλοξενούνται και πώς ασκείς τα δικαιώματά σου περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου. Για agencies που χρειάζονται σύμβαση επεξεργασίας (DPA), γράψε μας.

Ποιος είναι πίσω από την πλατφόρμα;

Η RETAIL MANAGEMENT SOLUTIONS ΜΙΚΕ, με έδρα Γράμμου 73, 15124 Μαρούσι Αττικής, ΑΦΜ 801291892, ΓΕΜΗ 153674701000. Το mAI Visibility (γνωστό εσωτερικά και ως mAI GEO) είναι προϊόν της εταιρείας, μαζί με τα υπόλοιπα προϊόντα της οικογένειας mAI. Επικοινωνία: info@maivisibility.com.

Συγκρίσεις και επιλογή

Τι διαφορά έχει μια πλατφόρμα από μια υπηρεσία GEO agency;

Είναι δύο διαφορετικά πράγματα και συχνά συνδυάζονται. Μια υπηρεσία agency σου δίνει ανθρώπους: στρατηγική, εκτέλεση, περιεχόμενο, λογοδοσία σε έναν υπεύθυνο. Μια πλατφόρμα σου δίνει συνεχή μέτρηση: τα ίδια ερωτήματα να τρέχουν κάθε εβδομάδα στα ίδια AI, ιστορικό, ειδοποιήσεις όταν κάτι αλλάζει, και απόδειξη πριν/μετά για κάθε ενέργεια. Ένας μεμονωμένος έλεγχος GEO είναι φωτογραφία μιας στιγμής· η παρακολούθηση είναι ταινία. Αν έχεις ήδη agency, η πλατφόρμα του δίνει τα νούμερα που σήμερα δεν έχει· αν δεν έχεις, σου δείχνει τι να ζητήσεις.

Πότε δεν είναι η σωστή επιλογή;

Αν δεν έχεις κανέναν να υλοποιήσει τις προτάσεις. Η πλατφόρμα μετράει και προτείνει, και γράφει περιεχόμενο — αλλά κάποιος πρέπει να το εγκρίνει και να το δημοσιεύσει. Επίσης αν το κοινό σου δεν ρωτάει AI για τη συγκεκριμένη απόφαση: σε κατηγορίες καθαρά τοπικής, στιγμιαίας αγοράς η επίδραση είναι μικρότερη από ό,τι σε αγορές έρευνας και σύγκρισης.

Μπορώ να δοκιμάσω κάτι πριν φτιάξω λογαριασμό;

Ναι — ο δωρεάν έλεγχος AI-ετοιμότητας δίνει σκορ για οποιοδήποτε site χωρίς εγγραφή, σε περίπου 20 δευτερόλεπτα. Είναι μόνο ο τεχνικός έλεγχος: δεν περιλαμβάνει μετρήσεις μέσα στα AI, που είναι το κυρίως προϊόν. Γίνεται μία φορά ανά site.